Marketplace / E-commerce Operations
Чаще всего боль сидит в pricing, returns, support handoff, reporting или catalog/content ops.
Automation Architect
Один критичный операционный процесс не должен держаться на ручных статусах, таблицах и переписке.
AI-native Engineer-Consultant Помогаю founder-led командам в marketplace / e-commerce и process-heavy SMB разобрать хаос, собрать one-process MVP и стабилизировать контур без большой разработки на месяцы.
Не “автоматизация всего”, а один bounded contour: audit, потом one-process MVP, потом stabilize.
Для кого
Для тех, у кого один операционный bottleneck уже течет каждую неделю.
Founder-led SMB
Обычно это хаос между Telegram, CRM и таблицами: slow response, ручные статусы и recurring reporting loop.
Один процесс
Сначала не “все процессы”, а один, который реально мешает работать.
процесс ломается каждую неделю
handoff теряется между людьми и инструментами
данные есть, но без ручной сборки ими нельзя управлять
owner есть, но нет надежного контура
Approach
Audit -> One-Process MVP -> Stabilize
Automation Audit
Фиксируем один процесс, owner, текущие инструменты, data readiness и границы того, что должно остаться manual.
One-Process MVP
Собираем первый рабочий contour вокруг bottleneck: routing, states, exception rules и usable outcome без multi-process drift.
Stabilize
Закрепляем handoff, monitoring, recovery path и следующий bounded step, чтобы MVP не откатился обратно в хаос.
Public Proof
Публичный слой доверия строится на bounded, public-safe proof.
Есть кейс по weekly Telegram bot runtime: расписание, delivery ledger, fallback и recovery собраны в один маленький, но реальный контур.
Есть компактный parser service case: bounded statuses, health contract и fallback path вместо хрупкого одноразового скрипта.
Есть кейс по migration и hardening truth-critical audit runtime: legacy misleading patterns вынесены в explicit guardrails.
Это не claims про ROI, SLA или “прод в любом масштабе”. Это proof того, что bounded process можно собрать так, чтобы им можно было пользоваться.
FAQ
Что происходит после первого сообщения
Что прислать в первом сообщении?
Какой один process болит сильнее всего, где теряется время или handoff, какие инструменты уже участвуют и кто owner.
Подойдет ли, если болит сразу несколько процессов?
На входе нет. Сначала выбирается один bounded process. Следующий шаг обсуждается только после живого MVP.
Делаете полностью автономную систему без людей?
Нет. Critical decisions, exceptions и go-live boundaries остаются под человеком.
Нужен ли длинный созвон до старта?
Не обязательно. Часто достаточно short async qualification в Telegram. Короткий discovery нужен только если scope пока сырой.
Когда это не fit?
Когда нет owner, нет digitized data, scope слишком широкий или ожидание звучит как “сделайте всё сразу”.
Какие следующие ветки возможны?
Только четыре: paid audit, short discovery перед audit, later или честный reject.
CTA
Если у вас есть один процесс, который уже течет каждую неделю, начнем с него.
- Напишите, какой это process.
- Покажите, где он ломается.
- Укажите, что уже есть по инструментам.
- Назовите owner.